Referenssit
Prosessien mallinnus järjestelmähankinnan tukena
Tampereen kaupunki halusi tuoda hankintatoimeen lisää tehoa ja parantaa tuloksellisuutta kategoriajohtamisella ja toimintoja keskittämällä. Koko kaupungin toimintaa kattavan hankintajärjestelmän hankinnasta oli päätetty ja sen haluttiin...
Lue lisää
Jatkuva parantaminen Referenssit
Henkilöstökokemuksen parantaminen jatkuvan parantamisen mallin avulla
Asiakaspalveluorganisaatiossa oli jo kokeiltu erilaisia prosessien kehittämisen menetelmiä. Keskeiseksi haasteeksi oli muodostunut pysyvän muutoksen aikaansaaminen. Toisistaan irrallisia toimenpiteitä Prosessien leanaukset olivat jääneet irrallisiksi aloitteiksi, eikä...
Lue lisää
Prosessimuotoilu Referenssit
Nopeita tuloksia prosessimuotoilun keinoin
Asiakaspalveluyksikön johto päätti käynnistää projektin, koska tiimin työtyytyväisyys oli laskenut ja työntekijöiden vaihtuvuus oli selvässä kasvussa. He tunnistivat, että toimimattomat prosessit olivat yksi syy huonoon...
Lue lisää
Jatkuva parantaminen Referenssit
Jatkuvan parantamisen mallin määrittely
Asiakaspalveluyksikön johto päätti käynnistää projektin jatkona hyvin onnistuneelle prosessiparannusprojektille. Edellisen projektin aikana prosessin ongelmat tunnistettiin ja valikoidut kehitysideat jalkautettiin yritykseen. Jatkuvan parantamisen malli luotiin uuden...
Lue lisää
Referenssit
Prosessilähtöisen kehittämisen malli
Projektin käynnistyessä asiakkaan toiminnnan kehittäminen painottui vahvasti järjestelmäkehitykseen. Laajoihin järjestelmäkehityshankkeisiin keskittyvä kehittäminen jätti jatkuvasti osittain huomioimatta toimintamallien ja prosessien kehittämisen potentiaalit. Räätälöity prosessilähtöisen kehittämisen malli...
Lue lisää
Referenssit
Hankintakeskuksen uusi toimintamalli
Espoon kaupungin Hankintakeskus uudisti kolmessa vuodessa toimintamallinsa vastaamaan modernin hankintatoimen tarpeita. Flovion kanssa luotu uusi prosessijohtamisen malli toi organisaatiolle mittavia hyötyjä sekä tuottavuuden että työilmapiirin...
Lue lisää
Referenssit
Tuotekehitysprosessien tehostaminen
Tikkurilan ja Flovion yhteistyö käynnistyi vuonna 2021. Tuotekehitysprosessin kehittämiselle perustettiin kolmeen vaiheeseen jaettu hanke, ja operatiivinen projektiorganisaatio. Hankkeen tavoitteena oli myös nostaa prosessijohtamisen merkitystä Tikkurilan...
Lue lisää
Referenssit
Uusi prosessi ja low-code-sovellus
Lähdimme tekemään Helsingin kaupungin Liikenne- ja katusuunnittelupalvelulle uutta prosessia ja rakensimme erittäin kustannustehokkaan low-code -ratkaisun tiedon automaation suhteen. Tavoitteena oli saada uusi prosessi heti jatkuvan...
Lue lisää